G\u00fcltig ab: 01.10.2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vertragspartnerin ist:<\/p>\n\n\n\n Fusswerk Podologie GmbH<\/strong> Die Fusswerk Podologie GmbH wird nachfolgend als \u00abPraxis\u00bb bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen der Praxis und ihren Patientinnen und Patienten \u00fcber podologische Behandlungen, Beratungen und damit unmittelbar zusammenh\u00e4ngende Dienstleistungen. Sie gelten auch f\u00fcr Hausbesuche, sofern solche ausdr\u00fccklich vereinbart werden.<\/p>\n\n\n\n Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben in jedem Fall vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald sich die Praxis und die Patientin oder der Patient \u00fcber eine Behandlung beziehungsweise einen Behandlungstermin verst\u00e4ndigt haben. Die Vereinbarung kann pers\u00f6nlich, telefonisch, elektronisch oder \u00fcber ein von der Praxis angebotenes Buchungssystem erfolgen.<\/p>\n\n\n\n Eine blosse Terminanfrage ist noch keine verbindliche Terminvereinbarung. Bei elektronischen Buchungen wird im Buchungsablauf kenntlich gemacht, wann die Buchung verbindlich wird.<\/p>\n\n\n\n Diese AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Patientin oder der Patient vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen wurde, eine zumutbare M\u00f6glichkeit zur Kenntnisnahme hatte und ihrer Geltung zugestimmt hat. Dies gilt insbesondere f\u00fcr die Regelung zu kurzfristigen Absagen und vers\u00e4umten Terminen. (Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Die Praxis erbringt die vereinbarten Leistungen sorgf\u00e4ltig, nach anerkannten fachlichen und hygienischen Standards sowie innerhalb der jeweiligen beruflichen Kompetenzen und Bewilligungen.<\/p>\n\n\n\n Art und Umfang der Behandlung werden anhand des individuellen Behandlungsbedarfs und in Absprache mit der Patientin oder dem Patienten festgelegt.<\/p>\n\n\n\n Bestehen Hinweise auf Beschwerden oder Erkrankungen, die eine \u00e4rztliche Abkl\u00e4rung oder Behandlung erfordern, weist die Praxis auf die Notwendigkeit einer \u00e4rztlichen Beurteilung hin und veranlasst, soweit erforderlich, eine entsprechende Zuweisung. Eine fachlich nicht vertretbare Behandlung kann abgelehnt, angepasst oder unterbrochen werden. (Gesetzessammlung<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Ein bestimmter Heilungs- oder Behandlungserfolg wird nicht garantiert. Die Pflicht zur sorgf\u00e4ltigen Behandlung bleibt uneingeschr\u00e4nkt bestehen.<\/p>\n\n\n\n Vor einer Behandlung informiert die Praxis in verst\u00e4ndlicher Weise \u00fcber deren wesentliche Art, Zweck und Durchf\u00fchrung, relevante Risiken, gegebenenfalls bestehende Alternativen sowie die voraussichtlichen Kosten.<\/p>\n\n\n\n Die Behandlung setzt die erforderliche Einwilligung voraus. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt nicht die Aufkl\u00e4rung und Einwilligung in eine konkrete Behandlung.<\/strong> Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.<\/p>\n\n\n\n Bei Minderj\u00e4hrigen oder Personen mit Vertretungsbedarf ber\u00fccksichtigt die Praxis die Urteilsf\u00e4higkeit und die gesetzlichen Vertretungsbefugnisse. Eine Zustimmung der gesetzlichen Vertretung wird eingeholt, soweit sie rechtlich erforderlich ist. Die eigenen Entscheidungs- und Pers\u00f6nlichkeitsrechte urteilsf\u00e4higer Patientinnen und Patienten bleiben gewahrt. (FMH-Leitfaden<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Patientinnen und Patienten informieren die Praxis nach bestem Wissen \u00fcber Umst\u00e4nde, die f\u00fcr eine sichere Behandlung relevant sind. Dazu geh\u00f6ren insbesondere bekannte Erkrankungen, Allergien, Wundheilungsst\u00f6rungen, Diabetes, Durchblutungs- oder Sensibilit\u00e4tsst\u00f6rungen sowie relevante Medikamente, beispielsweise blutgerinnungshemmende Mittel.<\/strong> \u00c4nderungen sind m\u00f6glichst vor der n\u00e4chsten Behandlung mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n Die Praxis erl\u00e4utert erforderliche Nachsorge- und Verhaltensempfehlungen. Unklarheiten oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Behandlung sollen zeitnah angesprochen werden. Die eigenen Abkl\u00e4rungs- und Sorgfaltspflichten der Praxis bleiben bestehen.<\/p>\n\n\n\n 5.1 Kostenfreie Absage<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vereinbarte Termine k\u00f6nnen bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden<\/strong>. Massgeblich sind volle Stunden; Wochenenden und Feiertage werden mitgerechnet.<\/p>\n\n\n\n Absagen sind telefonisch oder per E-Mail an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten m\u00f6glich. F\u00fcr die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Mitteilung bei der Praxis massgebend, nicht deren sp\u00e4tere Best\u00e4tigung.<\/p>\n\n\n\n 5.2 Kurzfristige Absage und Nichterscheinen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei sp\u00e4terer Absage oder Nichterscheinen kann die Praxis eine Entsch\u00e4digung verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen f\u00fcr einen Schadenersatzanspruch erf\u00fcllt sind.<\/p>\n\n\n\n Verrechnet wird h\u00f6chstens der nachweisbare, rechtlich ersatzf\u00e4hige Ausfall, begrenzt auf das vereinbarte Honorar des ausgefallenen Termins. Ersparte Aufwendungen, eine anderweitige Terminvergabe und eine sonstige wirtschaftliche Nutzung der frei gewordenen Zeit werden ber\u00fccksichtigt. Die Praxis bem\u00fcht sich um eine zumutbare Verminderung des Schadens.<\/p>\n\n\n\n Das volle Behandlungshonorar wird nicht automatisch geschuldet.<\/strong> Auf Verlangen erl\u00e4utert die Praxis die Berechnung der geltend gemachten Entsch\u00e4digung. Eine solche Entsch\u00e4digung wird nicht als durchgef\u00fchrte Behandlung und nicht zulasten der Krankenversicherung abgerechnet. (Stiftung f\u00fcr Konsumentenschutz<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Die Praxis verzichtet auf eine Ausfallentsch\u00e4digung, wenn ein unvorhersehbarer, nicht selbst verschuldeter wichtiger Verhinderungsgrund vorliegt, insbesondere eine pl\u00f6tzlich eintretende Erkrankung oder ein Unfall, und die Absage so bald wie zumutbar erfolgt.<\/p>\n\n\n\n 5.3 Versp\u00e4tetes Erscheinen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei versp\u00e4tetem Erscheinen kann die Behandlungszeit verk\u00fcrzt werden, sofern dies fachlich vertretbar ist. Nicht erbrachte Leistungen werden nicht als Behandlung verrechnet. Eine allf\u00e4llige Entsch\u00e4digung f\u00fcr den ausgefallenen Zeitanteil richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 5.2.<\/p>\n\n\n\n 5.4 Absage durch die Praxis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Muss die Praxis einen Termin absagen, informiert sie die betroffene Person m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig und bietet nach M\u00f6glichkeit einen Ersatztermin an. F\u00fcr nicht erbrachte Leistungen werden keine Behandlungskosten berechnet; entsprechende Vorauszahlungen werden zur\u00fcckerstattet. Weitergehende gesetzliche Anspr\u00fcche bleiben vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr privat zu bezahlende Leistungen gelten die vor Vertragsabschluss bekannt gegebenen und vereinbarten Preise. Die Preisangaben erfolgen in Schweizer Franken und enthalten s\u00e4mtliche unvermeidbaren Zuschl\u00e4ge sowie eine allf\u00e4llig gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n Bei zeitabh\u00e4ngiger Abrechnung werden der Verrechnungssatz und die Abrechnungseinheit vorab bekannt gegeben. Zus\u00e4tzliche Leistungen und deren Kosten bed\u00fcrfen einer vorg\u00e4ngigen Vereinbarung. Dies gilt insbesondere f\u00fcr gesondert berechnete Materialien und f\u00fcr Weg- oder Anfahrtskosten bei Hausbesuchen; unvermeidbare Kosten d\u00fcrfen nicht nachtr\u00e4glich als zuvor nicht ausgewiesene Zuschl\u00e4ge erhoben werden. (Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Erkennbare wesentliche \u00c4nderungen des vereinbarten Behandlungsumfangs oder der voraussichtlichen Kosten werden vor Durchf\u00fchrung mitgeteilt und abgestimmt.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr Leistungen, die gesetzlichen oder verbindlich vereinbarten Versicherungstarifen unterstehen, gelten diese Tarife und die entsprechenden Abrechnungsvorschriften vorrangig. Preis\u00e4nderungen werden nicht r\u00fcckwirkend auf bereits vereinbarte Leistungen angewendet.<\/p>\n\n\n\n Privat geschuldete Behandlungskosten sind grunds\u00e4tzlich unmittelbar nach der Behandlung mit einem von der Praxis angebotenen Zahlungsmittel zu begleichen.<\/p>\n\n\n\n Wird eine Rechnungsstellung vereinbart, ist die Rechnung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt<\/strong> zu bezahlen, sofern keine andere wirksame Vereinbarung oder besondere Abrechnungsregel gilt.<\/p>\n\n\n\n Bei ausbleibender Zahlung versendet die Praxis zun\u00e4chst eine kostenlose Zahlungserinnerung.<\/p>\n\n\n\n Nach Eintritt des Zahlungsverzugs versendet die Praxis eine 1. Mahnung und es werden zus\u00e4tzlich zum geschuldeten Betrag Mahngeb\u00fchren von CHF 20.\u2013 erhoben. Bei weiterhin ausbleibender Zahlung versendet die Praxis eine zweite Mahnung und es werden zus\u00e4tzlich zum geschuldeten Betrag und der 1. Mahngeb\u00fchr eine 2. Mahngeb\u00fcr von CHF 20.\u2013 erhoben. (odat<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Besondere gesetzliche und vertragliche Zahlungsbestimmungen bei einer Abrechnung mit Versicherern bleiben vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n Eine Kosten\u00fcbernahme durch die obligatorische Krankenpflegeversicherung, eine Zusatzversicherung oder einen anderen Kostentr\u00e4ger h\u00e4ngt von den jeweils geltenden Voraussetzungen ab.<\/p>\n\n\n\n Die obligatorische Krankenpflegeversicherung \u00fcbernimmt bestimmte podologische Leistungen nur unter besonderen Voraussetzungen. Dazu geh\u00f6ren insbesondere eine entsprechende \u00e4rztliche Anordnung, die gesetzlich umschriebenen medizinischen Voraussetzungen sowie die erforderliche Zulassung der Leistungserbringerin beziehungsweise der Organisation. Diese AGB enthalten keine Zusicherung, dass die Praxis oder jede angebotene Behandlung diese Voraussetzungen erf\u00fcllt.<\/strong> (Bundesamt f\u00fcr Gesundheit<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Die Praxis informiert vor der Behandlung dar\u00fcber, ob sie die betreffende Leistung \u00fcber den vorgesehenen Kostentr\u00e4ger abrechnen kann und welche fehlende oder unsichere Kosten\u00fcbernahme f\u00fcr sie erkennbar ist.<\/p>\n\n\n\n Patientinnen und Patienten stellen die erforderlichen Versicherungsangaben und gegebenenfalls eine \u00e4rztliche Anordnung rechtzeitig zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n Die Zahlungspflicht richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und dem zul\u00e4ssig vereinbarten Abrechnungsmodell. Gesetzliche Kostenbeteiligungen, insbesondere Franchise und Selbstbehalt, bleiben vorbehalten. Nicht gedeckte Leistungen werden nur nach vorg\u00e4ngiger Information und wirksamer Vereinbarung privat verrechnet. Eine Ablehnung durch den Versicherer f\u00fchrt nicht unabh\u00e4ngig vom Ablehnungsgrund automatisch zu einer zus\u00e4tzlichen Zahlungspflicht.<\/p>\n\n\n\n Das Behandlungsverh\u00e4ltnis kann von beiden Seiten jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen beendet werden.<\/p>\n\n\n\n Bis dahin ordnungsgem\u00e4ss erbrachte Leistungen sind nach den geltenden Vereinbarungen und Abrechnungsvorschriften zu verg\u00fcten. Eine Entsch\u00e4digung wegen einer Beendigung zu einem ung\u00fcnstigen Zeitpunkt kann nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangt werden; f\u00fcr Terminabsagen gilt erg\u00e4nzend Ziffer 5. Nicht verbrauchte Vorauszahlungen werden zur\u00fcckerstattet. (odat<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Bei einer Beendigung durch die Praxis werden die gesundheitlichen Interessen der betroffenen Person ber\u00fccksichtigt. Eine erforderliche Weiterbehandlung darf nicht pflichtwidrig gef\u00e4hrdet werden.<\/p>\n\n\n\n Die Praxis haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n Diese AGB enthalten keinen Ausschluss der Haftung f\u00fcr Behandlungsfehler oder Personensch\u00e4den. Der Hinweis, dass kein bestimmter Behandlungserfolg garantiert wird, schr\u00e4nkt die gesetzlichen Sorgfalts- und Haftungspflichten nicht ein.<\/p>\n\n\n\n Die Praxis und ihre Mitarbeitenden behandeln Patienteninformationen vertraulich und beachten die anwendbaren beruflichen Geheimhaltungspflichten sowie das schweizerische Datenschutzrecht.<\/p>\n\n\n\n Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, werden nur im erforderlichen und rechtlich zul\u00e4ssigen Umfang bearbeitet, namentlich f\u00fcr Terminorganisation, Behandlung, Dokumentation, Abrechnung und die Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten.<\/p>\n\n\n\n Die Praxis informiert \u00fcber die tats\u00e4chliche Datenbearbeitung in ihrer Datenschutzinformation auf im Footer ihrer Webseite<\/strong> www.fusswerk-podologie.ch<\/strong>. Sie erl\u00e4utert insbesondere die verantwortliche Stelle, Bearbeitungszwecke, Empf\u00e4nger beziehungsweise Empf\u00e4ngerkategorien und gegebenenfalls Datenbekanntgaben ins Ausland. (ED\u00d6B<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Eine Bekanntgabe an Dritte erfolgt nur, soweit sie rechtlich zul\u00e4ssig ist und die Geheimhaltungspflichten gewahrt bleiben. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert, ausreichend bestimmt und informiert eingeholt.<\/p>\n\n\n\n Mit der Annahme dieser AGB wird keine pauschale Entbindung von der Schweigepflicht und keine allgemeine Zustimmung zu beliebigen Datenweitergaben erkl\u00e4rt.<\/strong> (ED\u00d6B<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Die Praxis f\u00fchrt die erforderliche Behandlungsdokumentation und bewahrt diese w\u00e4hrend der anwendbaren gesetzlichen Fristen auf. Eine dar\u00fcber hinausgehende Aufbewahrung erfolgt nur, soweit sie rechtlich zul\u00e4ssig und sachlich erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n Patientinnen und Patienten k\u00f6nnen nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft \u00fcber ihre Personendaten, Einsicht in ihre Behandlungsdokumentation und eine Kopie verlangen. Ausk\u00fcnfte werden grunds\u00e4tzlich kostenlos erteilt.<\/p>\n\n\n\n Die gesetzlichen Rechte auf Berichtigung und L\u00f6schung bleiben gewahrt. Einer L\u00f6schung k\u00f6nnen insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder \u00fcberwiegende berechtigte Interessen entgegenstehen. Nach Wegfall der zul\u00e4ssigen Aufbewahrungsgr\u00fcnde werden die betreffenden Daten sicher gel\u00f6scht oder anonymisiert. (ED\u00d6B<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Die Praxis setzt f\u00fcr den Austausch von Patienteninformationen angemessene sichere Kommunikationswege ein. Auch Termin- und andere administrative Angaben k\u00f6nnen sch\u00fctzenswerte Informationen enthalten.<\/p>\n\n\n\n Ein administrativer Austausch \u00fcber einen weniger sicheren Kanal erfolgt nur, soweit rechtlich zul\u00e4ssig und nach gesonderter, freiwilliger Entscheidung der betroffenen Person auf Grundlage einer verst\u00e4ndlichen Information \u00fcber die Risiken. Eine sichere Alternative wird angeboten.<\/p>\n\n\n\n Die Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die Annahme dieser AGB gelten nicht als pauschale Zustimmung zu einer ungesicherten \u00dcbermittlung von Gesundheitsdaten. Die gesetzlichen Datenschutz- und Datensicherheitspflichten der Praxis bleiben bestehen. (ED\u00d6B<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Es gilt schweizerisches Recht. Zwingende gesetzliche Schutzvorschriften bleiben vorbehalten.<\/p>\n\n\n\n1. Vertragspartnerin und Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n
Guisanstrasse 86
9010 St. Gallen, Schweiz
UID: CHE-362.415.713
Telefon: 071 511 35 33
E-Mail: info@fusswerk-podologie.ch<\/p>\n\n\n\n2. Vertragsabschluss und Einbeziehung der AGB<\/h3>\n\n\n\n
3. Leistungen und Behandlungsgrunds\u00e4tze<\/h3>\n\n\n\n
4. Aufkl\u00e4rung, Einwilligung und Mitwirkung<\/h3>\n\n\n\n
5. Termine, Absagen und Nichterscheinen<\/h3>\n\n\n\n
6. Preise und Zusatzleistungen<\/h3>\n\n\n\n
7. Zahlung und Zahlungsverzug<\/h3>\n\n\n\n
8. Krankenversicherung und andere Kostentr\u00e4ger<\/h3>\n\n\n\n
9. Beendigung der Behandlung<\/h3>\n\n\n\n
10. Haftung<\/h3>\n\n\n\n
11. Vertraulichkeit und Datenschutz<\/h3>\n\n\n\n
12. Behandlungsdokumentation und Patientenrechte<\/h3>\n\n\n\n
13. Elektronische Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und \u00c4nderungen<\/h3>\n\n\n\n